ChatGPT, el confidente digital en plena crisis de salud mental

 

La crisis de salud mental ha llevado a que cada vez más personas recurran a la inteligencia artificial como apoyo emocional. Según un informe de Mutua Madrileña (2023), cuatro de cada diez españoles reconocen no gozar de buena salud mental, lo que genera una alta demanda de atención psicológica. Sin embargo, la escasez de profesionales en la sanidad pública y el coste elevado de la terapia privada —entre 50 y 120 euros por sesión en ciudades como Madrid— ha impulsado a muchos a buscar alternativas. En este contexto, herramientas como ChatGPT comienzan a desempeñar un papel inesperado: convertirse en consejero, coach o confidente virtual. Aunque el fenómeno aún no está plenamente cuantificado, una encuesta de Tebra en EE. UU. revela que el 80% de quienes usaron ChatGPT con fines de apoyo emocional lo consideran una buena alternativa a la terapia tradicional, reflejando tanto su potencial como sus riesgos.