MIT destapa la verdad: 95% de las empresas fracasan con la IA

Un estudio del MIT revela que la mayoría de las empresas no obtienen los resultados prometidos al usar IA generativa. Aunque se invierten millones, solo un 5% de los proyectos piloto logra un impacto medible en ingresos. La razón principal no es la calidad de los modelos, sino su mala integración en los procesos internos y la “brecha de aprendizaje” de las compañías. Herramientas como ChatGPT ayudan a la productividad individual, pero no transforman la empresa porque no encajan con sus flujos de trabajo especializados. En cambio, los agentes de IA más simples y enfocados en una sola tarea logran automatizar procesos y generar retornos reales. El estudio también señala que la “shadow AI” —uso no oficial de IA por empleados— crece, mostrando interés pero también falta de estrategia. La verdadera oportunidad está en automatizar procesos internos y elegir bien los problemas a resolver para que la IA genere beneficios tangibles.